En España existen unas 17.000 normas de calidad que permiten evaluar todas las áreas de actividad de las empresas, sus productos o servicios y sus sistemas.
De las 17.000 normas (UNE), unas 10.000 han sido directamente adaptadas de las propias normas europeas (EN).
Algunas de estas normas son obligatorias, otras voluntarias.
Las más conocidas en la actualidad (por prestigio y resonancia social) son las llamadas normas:
- UNE-EN-ISO 9000
- UNE-EN-ISO 14000
Las llamadas ISO 9000 e ISO 14000 pertenecen a la categoría de voluntarias. Pero es la propia sociedad quien está imponiendo a las empresas cierto grado de calidad en cuanto a su estructura interna y, sobre todo, en cuanto a su forma de relacionarse y servir a sus clientes.
Nuestro compromiso de un ininterrumpido contacto con nuestros Clientes, hasta el logro definitivo de los objetivos establecidos avalan nuestros proyectos.
Nosotros: AserCal
